TAISYKLĖS IR SĄLYGOS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-19

Sveiki atvykę į „SAMA studijos“ internetinę svetainę https://samastudija.lt.

Šios taisyklės ir sąlygos („Taisyklės“) nustato prekių įsigijimo, individualių užsakymų pateikimo ir registracijos į siuvimo pamokas bei kūrybines dirbtuves tvarką.

Prekes parduoda ir paslaugas teikia Samanta Želvienė, veikiantis „SAMA studijos“ vardu („Pardavėjas“). Prekes ar paslaugas užsakantis asmuo toliau vadinamas Pirkėju.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Svetainėje galima įsigyti joje siūlomų drabužių, tekstilės gaminių, siuvimo pamokų, kūrybinių dirbtuvių ir kitų paslaugų.

1.2. Prekių savybės ir dirbtuvių sąlygos pateikiamos konkrečios prekės ar užsiėmimo aprašyme.

1.3. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir patvirtinti, kad su jomis sutinka.

1.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir tikslius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti. Pastebėjęs klaidą, Pirkėjas turi kuo greičiau apie ją informuoti Pardavėją.

1.5. Vartotojams nustatytos įstatyminės teisės taikomos fiziniams asmenims, perkantiems su verslu ar profesine veikla nesusijusiais tikslais.

1.6. Pardavėjas gali atnaujinti Taisykles. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.

2. Kainos, užsakymas ir mokėjimas

2.1. Visos kainos nurodomos eurais. Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymo išlaidas, pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

2.2. Mokėjimai svetainėje renkami už įsigytas prekes ir registraciją į siuvimo dirbtuves.

2.3. Atsiskaityti galima svetainėje pateiktais mokėjimo būdais.

2.4. Užsakymas laikomas patvirtintu gavus apmokėjimą ir Pirkėjui el. paštu išsiuntus užsakymo patvirtinimą.

2.5. Prekių ir dirbtuvių kainos gali būti keičiamos, tačiau pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

2.6. Jei apmokėto užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir pasiūlo alternatyvą arba grąžina už neįvykdytą užsakymą sumokėtus pinigus. Alternatyva pasirenkama tik Pirkėjui sutikus.

3. Drabužiai

3.1. Svetainėje parduodami jau pasiūti drabužiai. Jų dydžiai, sudėtis, spalvos, priežiūros rekomendacijos ir kitos svarbios savybės pateikiamos prekių aprašymuose.

3.2. Prieš įsigydamas drabužį Pirkėjas kviečiamas įvertinti aprašyme nurodytus matmenis ir dydžių lentelę, jei ji pateikta.

3.3. Dėl ekrano nustatymų nuotraukose matomos spalvos gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų. Tai nepanaikina Pardavėjo pareigos pristatyti aprašymą atitinkančią prekę.

4. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

4.1. Fizinės prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu arba atsiimamos studijoje.

4.2. Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir terminai pateikiami svetainėje prieš patvirtinant užsakymą.

4.3. Pasirinkus atsiėmimą studijoje, Pirkėjas informuojamas, kada užsakymas paruoštas. Atsiėmimas vyksta užsakymo patvirtinime nurodyta arba atskirai suderinta tvarka.

4.4. Sužinojęs apie galimą pristatymo vėlavimą, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir pasiūlo tolesnį sprendimą. Pirkėjo įstatyminės teisės dėl pristatymo terminų pažeidimo išlieka.

4.5. Gavęs siuntą Pirkėjas kviečiamas patikrinti jos ir prekių būklę. Pastebėjus pažeidimų ar neatitikimų, prašome kuo greičiau susisiekti su Pardavėju ir, jei įmanoma, pateikti nuotraukų. Nuotraukų nepateikimas savaime nepanaikina Pirkėjo teisių.

5. Sutarties atsisakymas ir drabužių grąžinimas

5.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti internetu sudarytos pirkimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Ši teisė taikoma ir internetu įsigytoms prekėms, atsiimtoms studijoje.

5.2. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas turi pranešti kontaktų skiltyje nurodytu el. paštu, pateikdamas aiškų pareiškimą ir informaciją, leidžiančią nustatyti užsakymą. Galima naudoti Taisyklių pabaigoje pateiktą pavyzdinę formą, tačiau ji nėra privaloma.

5.3. Prekę reikia išsiųsti arba perduoti Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

5.4. Tiesiogines kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Prekės grąžinamos kontaktų skiltyje nurodytu grąžinimo adresu.

5.5. Pirkėjas gali apžiūrėti ir pasimatuoti drabužį tiek, kiek būtina jo pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui nustatyti. Jei prekė naudota daugiau, nei būtina jai patikrinti, Pirkėjas atsako už dėl to sumažėjusią jos vertę teisės aktų nustatyta tvarka.

5.6. Grąžinamą prekę prašome tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista transportuojant.

5.7. Atsisakius viso prekių užsakymo, grąžinama už prekes sumokėta suma ir pigiausio Pardavėjo siūlyto įprasto pristatymo kaina. Papildomos išlaidos, atsiradusios pasirinkus brangesnį pristatymo būdą, negrąžinamos.

5.8. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol gauna prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgdamas į tai, kas įvyksta anksčiau.

5.9. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu, nesukeliančiu papildomų išlaidų.

5.10. Šiame skyriuje nustatyta prekių grąžinimo tvarka netaikoma bilietams į siuvimo dirbtuves. Jiems taikomas 7 skyrius, neapribojant privalomų vartotojo teisių.

6. Prekių kokybė

6.1. Pardavėjas atsako už prekės kokybės neatitiktį, buvusią jos pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo, kaip nustato teisės aktai.

6.2. Pastebėjęs trūkumą Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju, aprašyti problemą ir pateikti pirkimą patvirtinančią informaciją.

6.3. Teisės aktų nustatytais atvejais Pirkėjas gali reikalauti prekę nemokamai pataisyti arba pakeisti, o kai tenkinamos įstatymuose numatytos sąlygos – sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

6.4. Su nekokybiškos prekės grąžinimu, taisymu ar pakeitimu susijusias būtinas išlaidas teisės aktų nustatyta tvarka padengia Pardavėjas.

6.5. Natūralus nusidėvėjimas ir pažeidimai dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros nelaikomi gamybos trūkumais. Kiekviena situacija vertinama individualiai.

7. Bilietai į siuvimo dirbtuves

Registracija ir dalyvavimas

7.1. Dirbtuvės vyksta jų aprašymuose nurodytu laiku ir vietoje. Aprašyme taip pat pateikiama trukmė, programa, kaina, į ją įtrauktos priemonės ir dalyviams taikomi reikalavimai, jei tokių yra.

7.2. Vieta dirbtuvėse rezervuojama gavus apmokėjimą ir išsiuntus registracijos patvirtinimą Pirkėjo nurodytu el. paštu.

7.3. Konkrečią datą ar laikotarpį vykstančioms kūrybinėms siuvimo dirbtuvėms, kurios laikomos laisvalaikio paslauga, netaikoma įstatyminė 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisė. Jei konkrečiam užsiėmimui ši išimtis netaikoma, vartotojas išsaugo teisės aktuose nustatytą sutarties atsisakymo teisę.

Registracijos perkėlimas

7.4. Dalyvavimą galima perkelti į kitą užsiėmimą, jei apie tai pranešama likus ne mažiau kaip 3 paroms (36 valandoms) iki dirbtuvių pradžios.

7.5. Registraciją galima perkelti į tas dirbtuves, kuriose yra laisvų vietų ir bilietai nėra išparduoti.

7.6. Jei naujai pasirinktos dirbtuvės brangesnės, Pirkėjas sumoka kainų skirtumą. Pasirinkus pigesnes dirbtuves, kainų skirtumas negrąžinamas.

7.7. Dėl perkėlimo reikia susisiekti el. paštu arba asmenine žinute oficialioje „SAMA studijos“ socialinių tinklų paskyroje. Registracija laikoma perkelta gavus Pardavėjo patvirtinimą.

Dalyvavimo perleidimas kitam asmeniui

7.8. Negalint dalyvauti, savo vietą galima perleisti arba padovanoti kitam asmeniui.

7.9. Naujas dalyvis turi atitikti dirbtuvių aprašyme nurodytus reikalavimus. Apie pasikeitusį dalyvį reikia pranešti iki dirbtuvių pradžios ir pateikti registracijai atnaujinti reikalingą informaciją.

Registracijos atšaukimas ir neatvykimas

7.10. Kai taikoma 7.3 punkte nurodyta laisvalaikio paslaugų išimtis, Pirkėjui atšaukus registraciją mokestis negrąžinamas. Galima pasinaudoti registracijos perkėlimu arba vietos perleidimu pagal šiame skyriuje nustatytas sąlygas.

7.11. Neatvykus į dirbtuves mokestis negrąžinamas. Pavėlavus dirbtuvių pabaigos laikas nesikeičia.

Pardavėjo atšauktos ar pakeistos dirbtuvės

7.12. Pardavėjui atšaukus dirbtuves, Pirkėjas gali pasirinkti kitą pasiūlytą datą arba visos už atšauktas dirbtuves sumokėtos sumos grąžinimą.

7.13. Pardavėjui pakeitus dirbtuvių datą ar vietą ir Pirkėjui netinkant pakeitimui, jis gali atsisakyti dalyvauti ir atgauti sumokėtą mokestį.

7.14. Šiais atvejais pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pasirinkimo grąžinti pinigus gavimo.

Saugumas

7.15. Dalyviai privalo laikytis saugaus darbo instrukcijų, atsakingai naudotis siuvimo mašinomis, įrankiais ir kitomis priemonėmis.

7.16. Pardavėjas privalo užtikrinti tinkamą įrangos būklę, pateikti naudojimosi instrukcijas ir užtikrinti saugias paslaugos teikimo sąlygas.

8. Intelektinė nuosavybė

8.1. Svetainės tekstai, nuotraukos, logotipai, dirbtuvių mokomoji medžiaga ir kitas turinys priklauso „SAMA studijai“ arba teisėtiems jų savininkams.

8.2. Be teisių turėtojo leidimo draudžiama šį turinį kopijuoti, platinti, parduoti ar viešai skelbti, išskyrus teisės aktų leidžiamus atvejus.

9. Privatumas ir slapukai

9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje skelbiamą Privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus.

9.2. Užsakymo duomenys naudojami mokėjimui administruoti, prekėms pristatyti, registracijai į dirbtuves patvirtinti ir kitoms su užsakymu susijusioms pareigoms vykdyti.

9.3. Būtinieji slapukai naudojami svetainės veikimui užtikrinti. Nebūtinieji, įskaitant statistikos ir rinkodaros slapukus, naudojami tik gavus lankytojo sutikimą.

9.4. Vien apsilankymas svetainėje ar sutikimas su šiomis Taisyklėmis nelaikomas sutikimu naudoti nebūtinuosius slapukus ar gauti rinkodaros pranešimus.

10. Atsakomybė ir ginčų sprendimas

10.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą teisės aktų nustatyta tvarka. Šios Taisyklės neriboja privalomų vartotojo teisių.

10.2. Klausimus ir pretenzijas prašome pateikti kontaktų skiltyje nurodytu el. paštu. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi pateikiamas motyvuotas atsakymas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo.

10.3. Jei vartotojo netenkina atsakymas arba atsakymas nepateikiamas per nustatytą terminą, jis gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: https://vvtat.lrv.lt, arba pateikti prašymą per https://www.vtis.lt. Vartotojas taip pat gali kreiptis į teismą.

10.4. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Tai neatima iš vartotojo privalomos apsaugos, kuri jam taikoma pagal jo gyvenamosios vietos valstybės teisę.

10.5. Vienos Taisyklių nuostatos negaliojimas nepanaikina kitų nuostatų galiojimo.

11. Kontaktinė informacija

SAMA studija

Veiklą vykdantis asmuo: Samanta Želvienė

Individualios veiklos pažymos Nr.: 1353920

Veiklos ir korespondencijos adresas: E.Ožeškienės g. 6, Kaunas

El. paštas: labas@samastudija.lt

Telefonas: +370 625 98828

Svetainė: https://samastudija.lt